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“XX,你家有顾客了。”
“你先帮我接待一下。”
这是深圳万象城芮欧百货店(以下简称芮欧百货)两个服装铺位店员的隔空对话。
这不是因为生意太好,店员忙着接待其他客人而让临近铺位店员帮忙顶一下,而是因为他们都在忙着撤离芮欧百货。
8月31日晚23:00整,芮欧时尚生活百货官方微信号发布了《芮欧百货 | 告别不是结束,是期待着下一次更美好的相遇》的文章。
来源:芮欧时尚生活百货公众号
文中称,“配合深圳华润万象城商业计划的调整,芮欧百货(深圳)已于2020年8月31日22时闭店熄灯,结束营业。”
此前,7月31日,芮欧时尚生活百货官方微信号就发布了关于芮欧百货深圳店将于2020年8月31日22时闭店熄灯,正式结束营业的消息。
源:芮欧时尚生活百货公众号
文中,芮欧百货表示,2004年,芮欧百货以深圳万象城最大主力店(营业面积约2万㎡)的角色开业,十六载岁月,终将告别,只余一声“珍重,再见”。
早在去年,独角Mall就听到业内消息,称芮欧百货要撤离,并对此作了相关报道。
8月30日,芮欧百货正式结束营业前一天,笔者来到深圳万象城,探访深圳芮欧百货结束营业前的现场情况。
周末(8月30日)中午时分,可以看到深圳万象城人来人往,人气不错。
然而,位于深圳万象城中区的芮欧百货,颇为冷清。
从芮欧百货店靠街正门进入,放在正大门的是门店关门倒计时装置。
从现场看到,芮欧百货负一楼已于去年关门,处于围挡状态。
根据围挡位置推测,现场有三家围挡,分别是COACH、Tory Burch、LONGCHAMP三家门店。(具体以实际情况为准)
一楼剩下最多的是美妆柜位,顾客不多,可以看到,一些柜位的员工聚在一起。同时,部分柜位已处于封闭围挡状态。
位于一楼的Y-3服饰店,在门外就能听到拉扯胶带的声音,还有员工拿着清单在确认货品,做库存盘点。
目测已经无心生意,只想收拾好东西,准备走路。
二、三楼则以服饰零售为主,可以看到99元一件、2—4折、1折起的广告牌立在铺位门口。
在这里,有几家铺位的店员正在埋头清账,做着收尾工作,也有些铺位已经清空,只留一个空位。还有个别铺位留下商品,人已经撤离。
有商家表示,已经找好了新铺位,并且已在前段时间重新开业了。
其实,对于芮欧百货的撤离,并没有多少意外。
早期地产商在做购物中心之时,对于动辄几万方,甚至十几万方的体量还无法轻易驾驭,就需要引进百货或者大商超来消化面积。
近几年,有经验的地产商操盘十几万方的商业已经比较容易了,百货店能够带来的效益有限,像新开业的购物中心已经很少再引进百货店。
而且,对于现代购物中心来说,好的体验是留住消费者的一大要素,而传统的百货店相对来说已经比较落后了。
此外,对于地产商来说,会更加注重租金收益,而近些年常听说百货店关门的消息,地产商选择撤掉百货店也属于正常现象。
而购物中心去百货化趋势已经在多年前就已显现。
例如:
2005年7月1日,富安百货正式从上海港汇广场撤出,而上海港汇广场以自租的方式,将富安百货释放出来的1.5万㎡商业面积分割成110家高档店铺,主攻品牌专卖店。
据当时每日经济新闻报道:上海港汇广场方面称富安百货没有清晰定位和明显特色,这和港汇广场缺乏呼应,几年来经营上没有大的起色。港汇广场总经理何磐光更是直言:“我们为什么要租给百货呢?我们完全可以自己做嘛。”
又如:
同为万象系的杭州万象城,于2014年12月1日撤出尚泰百货后,经过改造,在今年6月18日面世。
根据杭州万象城官方微信号显示,这个3万多㎡的改造区,涵盖了国际时尚、运动潮流、中外餐饮、品质生活等70家新店,也引进了中国首家MEISSEN梅森精品馆等数个全国首家及浙江首店品牌。
从这些案例里都可以看出,传统的百货店因货品齐全而受欢迎,但是在越来越强调沉浸式体验消费的时代,百货店已失去原有的地位。
撤出百货店,释放商业面积自己干,也成了购物中心必将要做的选择。
将话题重新切回到芮欧百货,前文讲过,购物中心去百货化是大势所趋,芮欧百货的撤离,对于深圳万象城来说,直接就释放了将近2万㎡的商业面积。
以华润置地的招商能力,未来可能会引进一些顶尖品牌,像已经围挡的芮欧百货负一楼,就是一大佐证。而这些释放出来的商业面积,可以为华润置地带来更多的租金收益。
而且,最近一年时间,深圳万象城在品牌方面也做了不少调整。(关于深圳万象城品牌调整信息,由于图片较长,附在文末,仅供参考,图片由@维维维他奶提供)
今年3月份,营业了16年的肯德基、面包新语宣布闭店;开了14年的和民日料店年初闭店;开了9年的H&M深圳万象城店也关门了......
就现场看到的情况,目前深圳万象城负一楼部分区域处于集中围挡状态,例如Dior精品店、CHANEL香水与美容品专门店、雅诗兰黛、海蓝之谜、莱伯妮、TOM FORD、diptyque、祖·玛珑等美妆品牌。
同样也有新开的纪梵希美妆、Gucci beauty等。
从这里来看,深圳万象城部分稍弱的品牌在逐渐撤出,引进不少偏高端专门店,一来提升了整个商场的品牌调性,二来也提高了体验性,为消费者带来更多新鲜感。
而这或许源于深圳万象城近几年销售业绩增长缓慢,深圳万象城也有了压力。
根据公开数据显示,2018年,深圳万象城销售额为85亿元,2019年,深圳万象城销售额为90亿元,同比增长5.88%。
而2019年,在全国购物中心业绩排名中,北京SKP(业绩153亿,同比增长13.33%)、北京国贸商城(业绩117亿,同比增长28.85%)、南京德基广场(业绩约112.4亿,同比增长11.52%)。
和全国排名前三的购物中心相比,深圳万象城的增长速度相对较弱,品牌调整或许是深圳万象城业绩提升的重要途径。
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